如題。
好評。真的，我給100個好評。我是半個zealer黑，但是我覺得王自如這招真是戳中了我以及大部分中國消費者的痛點。
設備維修和質保，始終是中國消費者的痛，我估計題主應該是深有感受的，要麼是價格的肉痛，要麼是惡劣態度讓人感到的屈辱和麻煩。官方質保的延保服務太貴；而用戶人為造成設備損傷後，若在官方店維修，那價格也確實讓人肉痛。
通常我們在設備損壞後，只有三個選擇：
1.交給官方維修點，任其隨意開價。
2.交給第三方小維修點，擔驚受怕。
3.自己修，搞不好還會修壞掉……而且還麻煩，需要一定動手能力。
而如今fix.zealer建起來以後，起碼你有了第四種選擇：付遠比官方點低的價格，獲得有一定保障的第三方維修服務。省事省心，省錢省力。
以後要是手機什麼地方壞了自己修不了，估計我就會投zealer那了……
體驗非常好！
維修質量：這是我的5C第二次換屏了，第一次是在當地手機賣場換的屏幕，花了280換了一塊所謂的「原裝屏」，第一眼看上去就知道不是，因為亮度很低，但是這塊屏幕是相對不那麼黃的，就算了，用了一段時間就更加證明了這不是一原裝屏，因為特別容易沾染指紋（我是不貼膜的）。ZEALER|FIX換來的屏幕，從亮度、冷暖度、色彩各方面來說都跟原來的屏幕一模一樣。還有，機器的包裝很好，類似蘋果官網的包裝，把機器放進ZEALER|FIX專用的盒子里，兩頭用薄膜夾住使盒子懸空，放進牛皮紙的快遞盒子中，感覺非常穩。讓我驚喜的是，不僅把屏幕換了，而且把音量減小按鍵和HOME鍵也調整了，原來我的5C音量減小按鍵反饋不明顯，鍵程很短，HOME鍵鍵程很長，按下去有很明顯的「咔噠」聲，都是第一次換屏幕的時候弄的。而且還把我的5C背部清理的乾乾淨淨，十分周到。
維修體驗：5月13日中午12點搶的單（第一次想換屏的時候沒有搶到），下午1點半的時候通過順豐寄過去了，第二天下午3點半簽收（南寧到深圳，這裡給順豐點個贊），但是ZEALER|FIX官網上到了第三天上午10點才顯示簽收（那一天ZEALER二手搞了一個活動，不知道是不是這樣被耽誤了），簽收之後就顯示進入機器初檢，保證你下單的時候描述的問題屬實（可能是怕手機中途被損壞吧），11點半的時候顯示通過初檢，然後就是工程師制定維修方案，下午3點多發簡訊來讓確定維修方案，就是說換屏幕，399元。當然接受啦，正準備付款的時候接到ZEALER|FIX打來的電話，說因為現在399是活動價，原來破損的屏幕不能退給我，問我能不能接受。。我說可以，把款付了，然後就是等啦。三個小時後，發來簡訊說機器已經打包發順豐了，這實際的維修速度快的嚇人！我第一次換屏幕的時候可是在賣場里找了四五家店試了10多塊屏幕花了一下午的時間。今天下午5點多，手機就到我手上了。
維修價格：很多人糾結ZEALER|FIX的零件究竟是原廠配件還是華強北製造，從我這次更換的屏幕來看，應該是原廠配件，跟上一次換的所謂的「原裝屏」對比顯示效果好很多。想要得到原廠配件的維修，除了蘋果官方維修應該就是ZEALER|FIX了，那麼性價比就很高了。可能有人會問蘋果難道就不杜絕這樣的行為嗎？其實原廠配件從製造廠流出在行業內是「潛規則」了，大家不明說心裡都有數，國家不管，工廠不管，蘋果也不管，給消費者帶來好處就夠了（而且據說ZEALER|FIX已經拿下了幾家手機廠的維修權了）。
後記：因為ZEALER|FIX現在人手不夠，還是處在搶單維修的狀態，不能隨時維修，這還是挺麻煩的，但是如果放開維修單之後，還能不能保持現在的體驗和質量，這就要考驗ZEALER|FIX的管理水平了。希望ZEALER|FIX在保證現有質量的前提下，越做越大，規範手機維修市場，給消費者帶去福利！
我一直惦記著這個項目，想著畢業創業呢，媽蛋就在我畢業臨近，他發布了。。。發布了
ZealerFix修的還不錯，賣的翻新機就不行了，正常使用無進水無摔碰幾個月直接無法開機，送修說主板壞了，出保不管了。當時買的還是99新的A貨，就這質量。
說下自己的使用體驗吧：
剛好是之前鬧得沸沸揚揚的iPhone 6s 自動關機事件。
很不幸自己中招了，有一天晚上在戶外和朋友們談笑風生。
大概九點多左右，覺得差不多該回家了。
習慣性的拿起手機打開了滴滴準備叫車，順便看了眼電量，30多，足夠到家了。
剛下完單還沒來得及等司機接單手機就突然自動關機了。當時還一愣，卧槽，什麼情況？然後按開機也沒有反應，一想，不對勁，應該是中招了。
6s 是去年年底左右在京東買的行貨，應該不存在有人換過電池啥的。比較符合事件的必要條件。
?
再加上看完這篇分析文章，果斷選擇了Fix。
下單寄件維修收貨全程只用了三天。「沒錯我也在深圳」再加上來回都是順豐，對自己的日常使用影響也還好。
收到貨後拿愛思助手啥的查了下電池，全新0循環。
簡直完美，換個電池屏幕啥的其實自己動手能力強點也能做。
就是不知道要去哪裡買配件，某寶五花八門根本看不過來。
而且價格也都差不多，很難選擇，更有一些高價的，這就無法判定真假了。
Fix的維修價格也是有區分的，只要不涉及主板維修，都還能接受。 差的也不是那幾十塊，多花點錢買個放心，買個售後還是很值得的。
手機到目前為止還沒有發生啥奇怪的問題，希望他能堅持到明年新的iPhone上市。
對了，Fix好像還有做二手回收，沒體驗過，就不多贅述了。
手機維修哪家強，中國深圳找「劉翔」！23333333333
zealer 2.0的發布會剛看完，之前一直沒什麼慾望去看。不過一直想對zealer fix說兩句。
首先王自如低估了手機維修的難度，為什麼官方的維修那麼貴？為什麼小攤的維修老修不好，還影響官方保修，為什麼蘋果手機經常提供換新機？這些都是有道理的。
現在有大量手機在製造的時候使用粘合材料，零件之間都是不通過螺絲固定的，這種製造工藝造就了很多手機難以被修復。官方的維修保證的是完全解決故障，註定了某些故障需要整體被更換。也註定了如果失去保修，維修價格會非常昂貴。zealer走的明顯不是這條路，他們走的其實還是小攤小店的維修方法，那就是用非官方的手段維修手機，無非看上去正規了。實際上他們無法避免的一點就是，他們無法保證修好的機器不會造成二次故障。相信我一定會有二次故障的。可能當前一個問題解決了，新的問題又出現了。
這就帶來了第二個問題，他們維修手機的極限是多少，發布會的時候他們給的數字是一周100台，實際上這個數字比他們想像中的多很多，維修部門的壓力會非常大。要知道他們不想蘋果三星小米魅族，他們面對的是綜合的品牌，每一個的維修難度標準都不同這種人才哪裡找？zealer提供一年保修那麼問題來了，假設再這一年裡面有些人的手機沒有被修好，那麼這些人的手機會疊加到正常的維修隊伍，從而增加了工程師的壓力。
第三，維修人員的費用怎麼算？zealer把維修工序看得很嚴，維修者幾乎無空子可鑽，但是請問王自如你打算給他們開多少工資？開少了有水平的不會來，沒經驗的也修不好，有經驗不差錢的干一陣子鍍個金也就自立門戶了，到時候這個團隊流動性會非常大。這就是zealer fix會面臨的問題。這也是zealer 2.0我唯一不看好的地方。
zealer fix的產生是順應潮流，但唯一的缺憾就是老羅所指出的元件來路不明，若是能得到蘋果授權則規模會越做越大，拋開他zealer這個logo，單單看這個項目，也會吸引廣大手機用戶的注意，全新的維修模式，借鑒了馬雲淘寶的電商模式，一系列公開透明的維修，很便捷又安全，雖然他始終不如官方售後來的那麼可靠，但是zealer fix另一個優勢被體現出來，那就是價格。舉例而言，官方售後換個電池開價580，如此之貴，早已讓人望而卻步。而相比之下zealerfix只要187，所以這也是他能立足的一個關鍵所在吧。還有一個是龐大的中國市場，2014年中國已成為iPhone的最大消費國，這也無疑讓他多了一個生存的希望吧。
如果今後可以提供iPhone甚至其他電子產品的外殼定製或更換服務就好了，類似美國colorware這樣的。如果我的手機殼摔了需要換，我希望索性換一個不一樣的特別的配色。
ZEALER 做FIX這個項目是有很大優勢的.從對手機用戶及市場的了解層面講都得天獨到.關注的人應該從ZEALER建站的時候就應該能依稀看出來.王自如不僅僅是要做手機測評的.我覺得他當時就已經給zealer做電商埋下了種子.從周邊開始到手機維修直至現在的flx.個人覺得這都是zealer要發展的必然結果.至於這次flx是否會成功我相信王自如也在試.用戶也在試.從運營的角度講如果zealer團隊能夠度過測試期.個人覺得他們是可以做的很好的.畢竟市場就擺在那裡.心動以及行動的人有很多～
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以上僅個人觀點 歡迎指正
求劉翔趕緊出修電腦修硬碟修電視修空調修洗衣機修寬頻吧
感覺他們還是過度樂觀了，本廠商維修自己的手機成本都一著不低，更別說他們負責大部分品牌的配件成本了。個人認為做不起來！
現在賺錢靠名氣吧前期他們做手機測評，已經積累了人氣和品牌的專業技術印象，反正放到路邊攤或者野店，你也不敢拿自己的蘋果跑過去給他們修，還不如郵寄給他們修，再一個現在手機維修需求缺口依然很大。
天朝組裝廠忙於手機混戰，售後服務這一塊一直就是藍海，只是未有人嘗試去做罷了！(這是撇開廠商只負責賣，不負責修，售後一般外包給第三方授權維修站而言的，服務可想而知了，相信你我他都有發言權！)當然你會說不是有廠商在做嗎，私以為儘管有人做，但是依然沒什麼根本性成效！
在這一塊謀求發展，有一定的前途。若能直接與各大組裝廠合作，相信前景還是很可觀的。
前期靠口碑，後期靠把控吧。
怎麼樣改變售後服務在天朝人的心中潛意識就認定坑人的想法是關鍵！
利益相關：一個討厭翔蛆的人
設備檢修進入第五天了 還沒給我方案 笑死我了 昨天聯繫客服 客服說 工程師休假了 中間這幾天也沒通知我 反正我感覺效率非常低 體驗已經折了一半了 要是這兩天修好寄回來 質量有問題的話。。。。。
半個zealer黑，ip6 wifi壞了，靜音鍵壞了。網上只評估了wifi，三百多吧，單獨加評論要修靜音鍵。來回順豐，付了評估的價格，免費幫我把靜音鍵調好了，很滿意。
在日常生活中，修手機確實是挺操蛋的一件事。
官方維修肉痛和各種不方便
維修小店各種垃圾服務和坑
自己動手吧，經驗和動手能力都是個考驗。
所以我也思考，怎樣的維修服務才是便捷的和體驗良好的。總結了以下幾個點
1.服務是權威機構提供的。
2.服務是便捷的。
3.收費是合理的。
zealer的手機維修fix.zealer項目恰恰迎合了以上三點，個人認為是比較有前瞻性的項目。
未來的zealer fix.zealer項目可能不僅僅是面向廣大消費者，還會面向廠家售後於一體，減少了廠家的服務成本，為消費者帶來良好的體驗和合理的價格。
修過一次 中午連續兩天沒搶到資格 第三天搶到了。我的是4s 以前的老手機 進水開不了機了 換手機了一直就放家裡沒有修 一直看zealer的視頻 後來看到fix 看了一下官網覺著正好有台機器就想試試 於是第三天搶到資格以後按照程序一步步的提交 送到了zealer那邊 沒過幾天接到了他們的電話 說手機只是接觸不良 調了一下就可以正常開機了 這次就不收費了 之後收到了手機（對方順豐包郵寄回來的） 一直到現在沒有任何問題。
體驗非常好，我的4S已經在返回的路上，價格比較公道，不管什麼渠道，解決了大問題。
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