近日，康巴什新区哈巴格希街道新北社区居民张大爷来到社区缴纳2016年新型农村合作医疗保险费用，正巧，张大爷忘记带户口簿而腿脚又不灵便，卫生计生窗口A岗工作人员张丽媛了解到相关情况后，为了避免张大爷再跑一趟，随即电话联络到张大爷所在网格的B岗网格负责人白建华，白建华得知情况后迅速到张大爷家中将相关证件拿到社区，为张大爷及时办理了相关业务。

据了解，社区的工作种类繁多，业务量大，服务对象覆盖面广，新北社区党委为了更好的服务群众，提高办事效率，根据康巴什新区街道社区管理体制改革的要求，将公共管理与服务重心向基层下移，强化社区服务功能和办事效率，在社区推行党员干部“ABC”岗轮岗制度，即社区工作人员兼任A、B、C三岗，A岗为社区服务站业务工作，主要负责社区窗口行政事务工作，B岗为社区网格工作，实行社区干部包片制，负责住宅小区日常管理工作，C岗为业务工作轮岗制，社区工作人员实行错时服务，在周末、节假日轮岗办理业务，满足不同居民主体的实际需求，最大限度地方便群众办事。

“社区的工作人员都特别热情，虽然大部分是年轻人，但是都特别耐心细心，办手续也特别快，从来都不让居民白跑一趟。”住在新北社区康祥小区的刘大爷如是说。

据悉，自康巴什新区街道社区治理体制改革实行“ABC”岗制度以来，社区党委将服务群众“最后一公里”变为“零距离”，让居民不走冤枉路，实现服务群众“零缺位”，保证了工作的连续性，做到“全天候无缝隙 全覆盖”。同时，调动了工作人员自觉学习业务的积极性，培养”一人多岗““一专多能”的复合性人才，既促进了同事间的相互交流合作，又促进了全体工作人员整体素质的提升。